Q&A

よくある質問

※質問をクリックすると答えが表示されます

　絵画・肖像画・ペット肖像画に関して

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ホームページに掲載の絵画と実物の絵画の色は違いますか？

高性能カメラで撮影した絵画の写真を掲載していますが、光の加減などにより実物とは若干異なる場合がございます。もっと詳しい写真を見たいという方は、お気軽にコチラへお問合せ下さい。

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届いた絵画に傷や汚れがあった場合、返金はできますか？

絵が描かれている部分（正面から見える部分）に傷や過度な汚れ（一ヵ所に1㎠を超える面積の汚れ）がある場合は全額返金をいたします。絵が描かれていない部分（側面や裏面等、正面から見えない部分）の傷や汚れは不良に含まれません。

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絵画はコピー品ではないですか？

当店は、作者と直接やり取りをしてバリ島より直輸入しています。新作ができると現地スタッフから当店に連絡が入るので、絵画の出来栄えを確認します。問題なければ、現地スタッフが検品を行い、その後、輸送されて日本に届きます。届きましたら当店スタッフが再度検品を行います。作者の証明書（直筆サイン付き）もお付けしますので、コピー品ではございません。世界で一つだけの絵画です。

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額縁は木製ですか？

バリ絵画の額縁は木製の額縁もございますが、商品によってはガラスファイバー製の額縁になることもございます。各作品ごとのページに記載がありますので、ご確認下さい。また、肖像画、ペット肖像画に関しましては全てガラスファイバー製の軽くて丈夫な額縁になります。

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絵画の表面カバーはアクリル板ですか？

はい。軽くて安全なアクリル板を使用しています。

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絵画はいくらから販売していますか？

価格は83,000円～となっております。各作品ごとのページ下部に価格の表示がございますので、ご参考にご覧下さい。

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肖像画に必要な写真はどの様にして送ればいいでしょうか？

肖像画ページ下部に「ご購入はこちら」というコーナーがございます。一度、こちらで商品をご購入下さい。ご購入後、当店にメールが届きますので、その際にお写真の送付方法をご提案させていただきます。通常はメールで送っていただいておりますが、郵送で送っていただいても結構です。購入前に気になることがある場合はお気軽にコチラにお問合せ下さい。

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肖像画に入る人数によって価格が変わりますか？

はい、変わります。人数が増えるとそれだけ画家の作業に時間を要するためです。ですが、極端に価格が変わるということはございません。詳しくは肖像画・ペット肖像画それぞれのページ下部をご覧下さい。価格の記載がございます。

　アタバッグに関して

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アタ素材100％ですか？

当店のアタバッグは、アタ素材100％です。バリ島では数多くのアタバッグが販売されていますが、その大半が原価を下げるために部分的に竹を使用することがございます。100％アタ素材を使ったアタバッグは耐久性や品質が上がり、末長く使い続けられます。

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虫食いが心配ですが大丈夫でしょうか？

当店のアタバッグは虫食い防止効果があります。多くのアタバッグは原価を下げるために、日干しのみで仕上げていますが、虫食い発生率が上がります。当店のアタバッグは末長く使って欲しいという思いから、1日燻す工程を通します。独自の桜チップを使用しており、虫食い防止効果が非常に高いアタバッグになっております。

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アタバッグの匂いが気になります。臭いですか？

当店のアタバッグは独自の桜チップで1日燻す工程を踏み、商品化しています。その為、量販店などで販売している安価のアタバッグなどに比べると、断然匂いは少なく、マイルドなアタ素材の香りがほんのり香ります。臭いというイメージがございません。※匂いは個人によって感じ方が違いますが、当店のスタッフで臭いと感じた者はいません。

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トゲなど刺さりませんか？

当店のアタバッグは、バリの職人が細部までこだわって作っています。編み終えたアタバッグは最終チェックを行う際に、飛び出したアタをきれいにカットします。その後、きれいなブラシでアタのごみを取ります。出来上がったアタバッグは非常になめらかな手触りです。

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アタバッグが壊れていたら返金できますか？

アタバッグに傷や過度な汚れ（一ヶ所に1cmを超える面積の汚れ）がある場合は全額返金いたします。商品を送る箱などの傷やヘコミ、汚れ、破れに関しましては不良に含まれません。